Gusto d’Asia, noto fornitore rumeno di prodotti e ingredienti asiatici con sedi a Cluj, Timișoara e Iași, ha recentemente implementato una soluzione di Etichettatura Elettronica a Scaffale (Electronic Shelf Label, ESL) fornita da IT Genetics, dopo circa tre anni di consulenza con il nostro team di specialisti.
Impegnata a mantenere gli standard più elevati di qualità e appassionata di cucina asiatica, Gusto d’Asia ha continuamente cercato modi per migliorare l’esperienza dei suoi clienti. L’adozione della soluzione di etichettatura elettronica a scaffale di IT Genetics segna un passo strategico in questa direzione.
Sfida
Le discussioni per questo progetto sono iniziate quasi tre anni fa quando il cliente ha espresso per la prima volta il suo interesse nella nostra soluzione di etichettatura elettronica a scaffale.
Nonostante l’entusiasmo iniziale, l’implementazione è stata posticipata a causa della mancanza dei fondi necessari.
“Sapevamo che il nostro partner era molto interessato a questa soluzione, ma come qualsiasi altra azienda del settore retail, le risorse finanziarie possono fluttuare in base alla stagionalità, alle tendenze o ad altri fattori esterni. È importante rimanere vicini ai nostri clienti, comprendere le loro sfide e offrire soluzioni flessibili su misura per le loro specifiche esigenze.”
Dana Vladutoiu, Key Account Manager
Consulenza e collaborazione continua
Nel corso di tre anni, il nostro team ha mantenuto un contatto costante con il cliente. Questa stretta collaborazione ci ha permesso di trovare soluzioni personalizzate e assicurare che, una volta disponibili i fondi, l’implementazione potesse procedere senza intoppi.
La soluzione di etichettatura elettronica a scaffale di IT Genetics arriva a Cluj
Dopo tre anni di collaborazione e pianificazione accurata, la soluzione di etichettatura elettronica a scaffale fornita da IT Genetics è stata implementata con successo nei negozi Gusto d’Asia a Cluj. Si prevede che l’implementazione nei negozi di Timișoara e Iași avverrà nel prossimo futuro.
Vantaggi per il Cliente della Soluzione ESL:
- Aggiornamenti in tempo reale dei prezzi e delle informazioni sui prodotti, riducendo gli errori e risparmiando tempo
- Riduzione dei costi operativi eliminando la necessità di etichette cartacee
- Miglioramento dell’esperienza cliente con informazioni precise e aggiornate
- Sostenibilità attraverso la riduzione dell’uso della carta e dei rifiuti associati
La soluzione di etichettatura elettronica a scaffale di IT Genetics permetterà al rivenditore di mostrare prezzi aggiornati, offrendo così un’esperienza di acquisto migliorata.
Sappiamo che il tempo è la nostra risorsa più limitata. Pertanto, in IT Genetics ottimizziamo il tempo e ci sforziamo di rendere la tecnologia accessibile ai clienti in base alle loro esigenze. Attraverso l’implementazione della soluzione di etichettatura elettronica a scaffale, Gusto d’Asia gode di un significativo risparmio di tempo, poiché gli aggiornamenti dei prezzi e delle informazioni possono essere eseguiti rapidamente ed efficientemente.
“Aprire un nuovo negozio retail rappresenta una grande sfida, che coinvolge molte risorse, tempo e sforzo. In questo contesto, la soluzione di etichettatura elettronica a scaffale di IT Genetics ha rappresentato un vero vantaggio. Queste moderne etichette semplificano gli aggiornamenti dei prezzi in tempo reale, riducendo gli errori e risparmiando tempo prezioso per lo staff. Inoltre, contribuiscono a un’immagine negozio moderna e professionale, migliorando l’esperienza di acquisto per i clienti. Senza la soluzione di etichettatura elettronica a scaffale di IT Genetics, non sarei riuscito ad aprire il secondo negozio a Cluj così rapidamente.”
Alin Mircea Varga, Managing Partner Gusto d’Asia
IT Genetics e Gusto d’Asia: una partneriati di successo!
Le soluzioni IT Genetics sono progettate per ottimizzare e automatizzare i processi di lavoro e ogni soluzione sviluppata dall’azienda è personalizzata secondo le specifiche del cliente e il potenziale di assorbimento.
Implementando la soluzione di etichettatura elettronica a scaffale, Gusto d’Asia consolida la sua posizione in un panorama competitivo dinamico, offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto piacevole ed efficiente.
Mentre la nostra partnership continua, ci impegniamo nello sviluppo e nell’implementazione di nuove soluzioni tecnologiche per sostenere la crescita e il successo di Gusto d’Asia. Siamo orgogliosi dei traguardi raggiunti insieme e guardiamo al futuro con fiducia, pronti ad affrontare le sfide e le opportunità dell’industria retail.
